Politique de paiement

Mise à jour : 24 septembre 2025

1. Moyens de paiement acceptés

Les paiements s’effectuent au moment de la commande par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, American Express)

• Apple Pay

2. Sécurité des transactions

Les transactions sont traitées par Shopify Payments/Stripe, prestataires conformes aux standards internationaux PCI-DSS, garantissant la sécurité et la confidentialité des données bancaires.
Vos informations de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées sur notre site.

3. Débit et authentification

• Le débit est effectué immédiatement après validation de la commande.

• Une authentification forte (3-D Secure) peut être demandée pour renforcer la sécurité de la transaction.

• Une facture électronique est automatiquement envoyée par e-mail.

4. Prévention de la fraude

En cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive d’un moyen de paiement, Vieltea se réserve le droit :

• d’annuler la commande,

• ou de demander des justificatifs complémentaires avant validation.

5. Contact

Pour toute question relative au paiement, vous pouvez nous contacter :

Nom : Ikabline Rayan
Entreprise : Vieltea (micro-entreprise)
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 7 68 23 78 06
E-mail : contact@vieltea.com